ΑΥΤΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΠΟΔΗΛΑΤΕΣ ΤΗΣ ΑΣΤΥΝΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΟΙ ΤΟΥΡΙΣΤΕΣ ΖΗΤΑΝΕ ΝΑ ΒΓΟΥΝ ΜΑΖΙ ΤΟΥΣ ΣΕΛΦΙ...

Η αστυνόμευση με ποδήλατα είναι μια από τις δράσεις που έχει υλοποιήσει η ΕΛ.ΑΣ. με σκοπό την αναβαθμισμένη και ταχύτερη εξυπηρέτηση ...

Η αστυνόμευση με ποδήλατα είναι μια από τις δράσεις που έχει υλοποιήσει η ΕΛ.ΑΣ. με σκοπό την αναβαθμισμένη και ταχύτερη εξυπηρέτηση τόσο των πολιτών όσο και των τουριστών

ΜΕΛΠΟΜΕΝΗ ΜΑΡΑΓΚΙΔΟΥ

Φωτογραφίες: Πάνος Κέφαλος

«Where is Acropolis?». Αυτή είναι η πιο συνηθισμένη ερώτηση στην οποία καλούνται να απαντήσουν οι αστυνομικοί που περιπολούν πάνω στα ποδήλατά τους στο τουριστικό κέντρο της Αθήνας. Για πολλούς, η θέα ενός αστυνομικού πάνω σε ένα ποδήλατο είναι ασυνήθιστη, όμως από το 2015, που σε πρώτη φάση είχε τεθεί πιλοτικά το πρόγραμμα αστυνόμευσης με ποδήλατα σε εφαρμογή, το κέντρο απέκτησε ευρωπαϊκό αέρα.

Έχοντας δράση σε μέρη που δύσκολα φτάνει το περιπολικό, όπως τα στενά της Πλάκας, τον αρχαιολογικό χώρο της Ακρόπολης, τον λόφο Φιλοπάππου, τον πεζόδρομο της Διονυσίου Αρεοπαγίτου, τους Στύλους του Ολυμπίου Διός, το Παναθηναϊκό Στάδιο, το Ζάππειο, τον Εθνικό Κήπο, την πλατεία Συντάγματος, τον πεζόδρομο της Ερμού, το Μοναστηράκι, τον Κεραμεικό, το Θησείο και τον πεζόδρομο της Αποστόλου Παύλου,

οι ποδηλάτες αστυνομικοί, από τις 8 το πρωί μέχρι τις 10 το βράδυ, είναι κοντά κυρίως στους τουρίστες, αλλά όχι μόνο.

Μπορεί να τους πετύχεις να δίνουν οδηγίες και απαραίτητες πληροφορίες σε τουρίστες, να διευθετούν σε συνεργασία και με τη συνδρομή άλλων Υπηρεσιών της Αστυνομίας προβλήματα κυρίως τουριστικού ενδιαφέροντος, να διαχειρίζονται περιστατικά αστυνομικής φύσης, ακόμη και να βγάζουν selfies με τους τουρίστες που απ' ό, τι φαίνεται ενθουσιάζονται με την παρουσία τους. «Στην αρχή περιμέναμε ότι θα έχουμε γελάκια, αλλά τελικά διαπιστώνουμε ότι δεν μας χλευάζουν, κάνουμε θετική εντύπωση», λένε οι ίδιοι.

Γεωργία Αρχιμανδρίτη, Υπαστυνόμος Β΄, Διοικητής του Τμήματος Τουριστικής Αστυνομίας Αθηνών

«Η αστυνόμευση με ποδήλατα είναι μια από τις δράσεις που έχει υλοποιήσει το Αρχηγείο της ΕΛ.ΑΣ. στο πλαίσιο της νέας αντεγκληματικής πολιτικής, με σκοπό την αναβαθμισμένη και ταχύτερη εξυπηρέτηση τόσο των πολιτών όσο και των επισκεπτών της χώρας και την τόνωση του αισθήματος ασφαλείας αυτών, μέσω της ενίσχυσης της εμφανούς αστυνομικής παρουσίας και δράσης.

Από τη συνεχιζόμενη αξιολόγηση του προγράμματος, προκύπτει ότι η παρουσία των αστυνομικών στις περιοχές με έντονη τουριστική κίνηση λειτούργησε προληπτικά και αποτρεπτικά, ενώ εξίσου αποτελεσματική ήταν και η επέμβαση τους σε όσες περιπτώσεις χρειάστηκε, με την ταυτόχρονη συνεργασία τους με τις λοιπές αστυνομικές δυνάμεις και τους συναρμόδιους φορείς. Από την ημέρα έναρξης του προγράμματος έως και σήμερα, η λειτουργία θεωρείται επιτυχημένη. Ο κόσμος καταφεύγει στους ποδηλάτες αστυνομικούς για την εξυπηρέτηση του, ενώ διαδεδομένη είναι και η λειτουργία του Γραφείου Εξυπηρέτησης Επισκεπτών Αθηνών, με έδρα Δραγατσανίου 4, όπου παρατηρείται μηνιαίως κατακόρυφη αύξηση των προσερχόμενων επισκεπτών, ιδίως των αλλοδαπών.

Ενδεικτικά αναφέρουμε ότι κατά τους μήνες Δεκέμβριο 2016, Ιανουάριο 2017 και Φεβρουάριο 2017 ο αριθμός των επισκεπτών έφτασε στους 802, 824 και 1.011 αντίστοιχα. Εκεί μπορούν να απευθυνθούν οι ενδιαφερόμενοι επισκέπτες, προκειμένου να υποβάλλουν καταγγελίες και παράπονα για αδικήματα και συμβάντα που λαμβάνουν χώρα στην περιοχή αρμοδιότητας μας.

»Οι ποδηλάτες αστυνομικοί υπάγονται στο Τμήμα Τουριστικής Αστυνομίας Αθηνών και για την εκτέλεση της υπηρεσίας τους διαθέτουν ειδικού τύπου στολή και είναι εφοδιασμένοι με όλα τα απαιτούμενα είδη (ατομικό οπλισμό, κατάλληλο αλεξίσφαιρο γιλέκο, φορητό ασύρματο κ.τ.λ.), έτσι ώστε να είναι σε θέση να δράσουν σε κάθε περιστατικό που θα προκύψει.

Τα βασικά κριτήρια επιλογής των ποδηλατών ήταν η γνώση ξένων γλωσσών και η αγάπη τους για το ποδήλατο. Όλοι είναι γνώστες της αγγλικής γλώσσας. Πάντως, η Υπηρεσία μας έχει τη δυνατότητα να εξυπηρετήσει τους επισκέπτες–τουρίστες σε όλες τις γλώσσες, μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου 1571 που διαθέτει και το οποίο λειτουργεί σε 24ωρη βάση.

Στελεχώνεται από έμπειρους ξενόγλωσσους αστυνομικούς της δυνάμεως μας και παρέχει πληροφορίες και κατευθύνσεις στην αγγλική, γαλλική και ιταλική γλώσσα -κατά τη χρονική περίοδο που διανύουμε-, αλλά και σε κάθε άλλη γλώσσα, καθότι υπάρχει δυνατότητα τηλεφωνικής διασύνδεσης σε τρία επίπεδα. Για παράδειγμα, ας πούμε ότι οι ποδηλάτες που περιπολούν στην περιοχή της Πλάκας και δέχονται καταγγελία για παράπονα τουριστών σε βάρος ξενοδοχείου, μεταβαίνουν στο σημείο και οι πελάτες είναι Ιάπωνες.

Τηλεφωνούν λοιπόν στο 1571 και ο τηλεφωνητής επικοινωνεί με την ιαπωνική πρεσβεία και συνδέει τους πελάτες, ενώ είναι σε παράλληλη ακρόαση. Αφού αναλυθεί το θέμα που έχει προκύψει, υποδεικνύεται από τον τηλεφωνητή η νόμιμη διαδικασία για την επίλυση του θέματος».

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ